采購指南：

1、工程采購人員購買：
可聯(lián)系太諾專業(yè)工程管理人員，說明自己工程暖氣片具體需求：材質(zhì)、規(guī)格、型號、數(shù)量、顏色（或提供所需使用的產(chǎn)品即可）等，具體情況、報價等事宜與工程人員洽談即可，較后簽訂合同，定做發(fā)貨。
2、經(jīng)銷商人員購買：
如果還沒太諾本品牌的代理人員，可以聯(lián)系本公司招商人員，咨詢合作方式，簽訂經(jīng)銷合同；對于已經(jīng)簽訂經(jīng)銷合同的經(jīng)銷商，可聯(lián)系廠家預(yù)定發(fā)貨。
3、零售咨詢購買用戶：可查找本站該地區(qū)暖氣片經(jīng)銷商，到各大相對應(yīng)的網(wǎng)點(diǎn)咨詢購買即可。

訂貨須知：
1、所有產(chǎn)品根據(jù)訂單生產(chǎn)，訂貨周期為7-15天，已經(jīng)生產(chǎn)的訂單不允許改單/撤單/退單等情況，請與理解!(特殊需求請與訂單人員洽談協(xié)商好)
2、定做前要與廠家溝通好暖氣片的型號、顏色、數(shù)量、及暖氣片進(jìn)出水方式。
3、暖氣片屬于重物無法使用快遞，均采用物流配貨的方式，由公司發(fā)貨，所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由經(jīng)銷商、工程采購人員到付，本公司會在發(fā)貨后通知其買家具體數(shù)額。
4、訂貨流程：訂購下單—查詢產(chǎn)品—送貨—安裝。

服務(wù)宗旨：

盡善：“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、開拓、進(jìn)取”是我們的工作理念，“精工細(xì)作，優(yōu)質(zhì)高效”，是我們的工作作風(fēng)，我們力爭做到各個細(xì)節(jié)全面完善！
盡力：“要為客戶想到，要為客戶做到”是我們的工作目標(biāo)，我們?nèi)ψ龅捷^好！
盡美：不但要為客戶制造出精美的產(chǎn)品，還要為客戶制造出“升值”的產(chǎn)品，從合作中實現(xiàn)“客我雙贏”的目的！
盡心：思客戶之所思，想客戶之所想，用心完成每一位客戶之所需，我們盡心做出客戶貼心、安心的產(chǎn)品！
盡責(zé)：太諾是行業(yè)中較堅固的散熱器，所以我們承諾70年品質(zhì)設(shè)計，并投保，簽訂合同。保障家庭財產(chǎn)安全的同時，產(chǎn)品質(zhì)保期可無償包退換。我們盡責(zé)把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置、您可以無憂使用??！

售后服務(wù)：

確保給用戶提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我門制定此售后服務(wù)制度，公司鄭重向用戶對售后服務(wù)工作做如下承諾：
1.提供并能有效的獲得備品，配件。
2.提供相關(guān)人員培訓(xùn)。
3.自發(fā)貨之日起，對本公司制作的產(chǎn)品，如有質(zhì)量問題或質(zhì)量異議，可及時聯(lián)系，查看協(xié)調(diào)后可及時退換貨。
4.對于零售本購買暖氣片的用戶，可聯(lián)系您的購買商家及時解決售后，如產(chǎn)品質(zhì)量有問題，及時退換貨，經(jīng)銷商統(tǒng)一與廠家協(xié)調(diào)退換。
5.對用戶進(jìn)行售后服務(wù)，了解我公司產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，爭取用戶意見和建議。
6.散熱器產(chǎn)品均為70年設(shè)計，質(zhì)保期產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，“只換不修”，本公司產(chǎn)品由保險公司承保，若因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶造成損失，都會得到補(bǔ)償。